Responsabilidades: - Planejar e coordenar as operações de transporte, considerando a programação de entregas e coletas, para garantir a eficiência dos trajetos e a pontualidade nas operações; - Acompanhar e analisar os indicadores da área (KPI), gerando relatórios para acompanhamento gerencial, com o objetivo de avaliar os processos e sistemas de transporte, identificando ineficiências ou oportunidades de melhoria e redução de custos e prazos; - Análise e solução de ocorrências (faltas, extravios, atrasos), com identificação de causa-raiz; - Interface ativa com o comercial externo (representantes e gerentes regionais) e administrativo de vendas para solução de divergências no transporte; - Assegurar um controle rigoroso dos documentos e registros das operações de transporte, garantindo a organização e a conformidade com as políticas internas de custos normais e complementares; - Importação e análise de conhecimentos de frete no ERP; - Participar de projetos logísticos especiais, contribuindo com conhecimentos técnicos e experiência na área de transporte; - Monitorar o desempenho das operações de transporte via sistema, coletando dados de tempos de entrega, medindo níveis de serviço por transportadora e região, para gerar relatórios e indicadores que subsidiem a tomada de decisões; - Solicitação de agendamentos para clientes estratégicos da companhia. Requisitos: - Formação completa em Logística, Administração, Engenharia, ou áreas correlatas; - Experiência prévia em operações de transporte, planejamento logístico ou gestão de fretes; - Conhecimento sólido em KPIs logísticos, análise de desempenho e geração de relatórios gerenciais; - Domínio de sistemas ERP (ex: SAP, TOTVS, Protheus) com foco em importação e análise de conhecimentos de frete; - Excel (procv, tabelas dinâmicas, dashboards, etc.); - Experiência com tratativa de ocorrências logísticas (atrasos, faltas, extravios) e análise de causa-raiz; - Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal, especialmente com áreas comerciais e operacionais; - Organização e controle de documentação de transporte, com foco em conformidade com políticas internas; - Capacidade analítica e visão estratégica para propor melhorias, reduzir custos e otimizar prazos; - Disponibilidade para participação em projetos logísticos de médio e longo prazo.