Sobre a vaga: Desenvolver a atividade de cobrança, negociação, acompanhamento e converter as quebras de acordos em novas negociações. Principais atribuições: Atuar fortemente em negociações; Realizar acompanhamento diário dos acordos negociados até a sua conclusão; Realizar preventivo através dos canais digitais, ligações, e-mail e SMS; Converter as quebras de acordos em novas negociações. Requisitos obrigatórios: Experiência com atendimento ao cliente e tele cobrança de produtos de pessoas físicas e jurídicas. Requisitos desejáveis (diferencial): Excel básico e agilidade com o pacote office; Habilidade com processo negocial; Argumentação e escuta ativa; Foco na entrega de resultados baseados em metas. Benefícios: Vale Transporte; Pluxee (Alimentação); Plano de Saúde; Plano Odontológico; Welhub (antigo Gympass) ou TotalPass - parcerias em academias; Pluxee Cuida e Bem Estar - atendimento psicológico, nutricional e outros; Convênios com: Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazer. Jornada de trabalho e carga horária: Segundas às sextas-feiras das 08h às 20h, sendo os turnos das 08h às 14h e 14h às 20h. Aos sábados das 09h às 15h.