Responsabilidades e atribuições Os desafios da função são:
Garantir um atendimento inspirador, eficiente, gerindo possíveis crises e assegurando a satisfação das nossas clientes.
Assegurar a entrega das metas de vendas, margens, conversão e NPS;
Acompanhar e impulsionar o desempenho de todas as categorias de produtos;
Implementar estratégias comerciais e financeiras, buscando continuamente melhores resultados;
Administrar loja, recursos e equipe em conformidade operacional, financeira e legal;
Garantir a eficiência da operação da loja e o cumprimento dos padrões de processo;
Representar a empresa perante o shopping, sindicatos, órgãos públicos e governamentais;
Liderar processos de contratação, desenvolvimento e gestão da equipe, promovendo uma cultura de pertencimento, inclusão e excelência.
Realizar avaliações de desempenho e oferecer feedbacks contínuos;
Ser um(a) embaixador(a) da nossa Cultura (Nossos Fios), conectando produtos, pessoas e clientes com um atendimento único, que valoriza a diversidade, respeita a pluralidade e celebra o que cada pessoa tem de único.
Requisitos e qualificações É muito importante que você tenha e/ou saiba:
Experiência consolidada como Gerente de Loja no varejo;
Forte habilidade em liderança de equipes, com foco em gestão de desempenho, desenvolvimento de pessoas e construção de um ambiente acolhedor e de alta performance;
Vivência sólida com indicadores de loja (vendas, margens, ticket médio, NPS, entre outros);
Paixão por atendimento ao cliente, com olhar estratégico para encantamento e fidelização;
Graduação completa em áreas correlatas à atuação (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Moda, Recursos Humanos, ou áreas afins);
Disponibilidade total para mudanças de cidade (vagas para diferentes regiões do Brasil - nível nacional);
Vontade de fazer acontecer, ensinar e aprender! Afinal, aqui Ninguém faz nada sozinho. Informações adicionais E quais são os benefícios?
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Refeição ou alimentação;
Seguro de vida em grupo;
PLR;
Previdência Privada;
Gympass;
Parcerias educacionais;
Descontos na Riachuelo;
Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse
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Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #Carreira Que Conecta Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Entrevista RH 2 Entrevista RH Etapa 3: Entrevista Liderança - Regionais 3 Entrevista Liderança - Regionais Etapa 4: Case | Entrevista Final 4 Case | Entrevista Final Etapa 5: Oferta 5 Oferta Etapa 6: Contratação 6 Contratação