JUNTE-SE À NOSSA EQUIPE! Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura de TI para atuar na sustentação da infraestrutura tecnológica da empresa, prestando suporte técnico aos usuários, gerenciando ativos e garantindo o funcionamento estável e seguro dos sistemas e equipamentos. Entre as principais responsabilidades, destacam-se: Oferecer suporte técnico N1/N2 aos usuários (presencial e remoto); Realizar manutenção de infraestrutura de rede (Wi-Fi, cabeamento, roteadores e switches); Realizar gestão e manutenção de equipamentos (notebooks, desktops, impressoras); Apoiar gerenciamento de servidores (Windows Server e virtualização Vmware/ Hyper-V); Controlar inventário de ativos de TI; Criar e gerenciar usuários no Active Directory; Abrir e acompanhar chamados via GLPi; Oferecer apoio administrativo à área de TI, realizando lançamento de notas fiscais de produtos e serviços de TI, acompanhando solicitações de compras e fazendo gestão de contratos com prestadores de serviços técnicos; Oferecer analise técnica para diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting) relacionados à infraestrutura, sistemas e serviços de TI; REQUISITOS: Curso técnico ou superior em andamento ou concluído (Informática, Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas etc.); Conhecimento em redes (endereçamento IP, cabeamento, conectividade); Experiência com preparo e manutenção de computadores (configuração de sistemas e aplicativos); Noções de Active Directory, Windows Server e Office 365; Facilidade com atendimento ao usuário; SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL: Experiência com ferramentas como Zabbix e GLPi; Conhecimentos básicos em virtualização (VMware ou Hyper-V);