A SolMirandaRH em parceria com Loja de Móveis planejador, contrata: Supervisora de Loja Salário R$2.800,00 a R$3.200,00 + benefícios.
Principais atividades: Realizar atendimento exclusivo a clientes e profissionais parceiros (arquitetos e designers).
Acompanhar pedidos e manter o cliente informado sobre prazos e andamento das entregas.
Gerenciar agendamentos de visitas, entregas e montagens de forma personalizada.
Coletar feedbacks e garantir alto nível de satisfação no pós-venda.
Registrar informações importantes sobre preferências e histórico do cliente (CRM).
Acompanhar o recebimento e o envio de produtos entre lojas e clientes.
Controlar o cronograma de entregas e montagens das três lojas.
Ser o ponto de contato entre lojas, montadores, fornecedores e transportadoras.
Preencher checklists de entrega, montagem e satisfação final do cliente.
Atuar de forma preventiva para evitar atrasos, perdas ou inconformidades.
Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Logística, Design de Interiores, ou áreas correlatas).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Organização, proatividade e foco no cliente.
Capacidade de trabalhar com diferentes áreas e perfis (comercial, produção, montagem).
Experiência com atendimento ao cliente e/ou logística será um diferencial.
Domínio básico de Excel e ferramentas de controle logístico ou CRM - será um difrencial.
Boa gestão de tempo e prioridades.
Habilidade de representar a marca com cuidado, empatia e profissionalismo.
Atuar como ponte entre o cliente e a operação, garantindo uma experiência completa e fluida desde o atendimento personalizado até o agendamento, entrega, montagem e acompanhamento pós-venda.
Este profissional será responsável por alinhar expectativas com execução, assegurando que o cuidado no relacionamento se traduza em entregas eficientes e memoráveis.
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Gerente de loja
Empresa: Grupo 5 rh
Seleção e agenciamento de mão-de-obra
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FJ)