Atendimento ao Cliente
O objetivo do nosso setor é oferecer um atendimento personalizado e eficiente para nossos clientes.
Responsabilidades:
1. Realizar atendimento telefônico aos clientes com cordialidade e de forma adequada.
2. Executar suas atividades prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados.
3. Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema.
4. Entrar em contato com setores internos da empresa nos casos em que a informação desejada não esteja registrada no sistema.
5. Preencher formulários de registro de atendimentos realizados.
6. Verificar o histórico do cliente, para liberação de serviço no sistema.
Requisitos:
* Comunicabilidade eficaz por telefone e outros meios de comunicação.
* Conhecimento sobre os produtos/serviços oferecidos pela empresa.
* Habilidades interativas e paciência.
* Capacidade de trabalhar em equipe.
Benefícios:
Não informado.
Outras informações:
Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.