Pessoa Auxiliar Sucesso do Cliente - CentroJoin to apply for the Pessoa Auxiliar Sucesso do Cliente - Centro role at Farmácias Pague MenosJob DescriptionSomos gente que cuida de gente.
Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente.
Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.Como é o ambiente de trabalho?Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação.
Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.Responsibilities and assignmentsAtendimento constante através dos canais digitais (email, reclame aqui, redes sociais, google meu negócio e whatsapp) e de qualidade;Atuar na solução de dúvidas e reclamações conforme os acionamentos;Auxiliar no desenvolver estratégias para fidelização dos clientes, no pós venda;Elaborar relatórios de rotina.Requirements And QualificationsEnsino superior em andamento ou concluído nos cursos de Administração, Processos Gerenciais, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo e áreas correlatas;Conhecimento intermediário em Pacote Office;Desejável conhecimento em plataformas multicanais;Disponibilidade para trabalhar no Centro de Fortaleza, das 12h40 às 19h, com uma folga semanal ou por escala aos finais de semana, podendo ser no sábado ou no domingo.BenefíciosVale-refeição, de acordo com a convenção coletiva;Vale-transporte;Plano de Saúde por elegibilidade, localidade e cargo;Plano Odontológico por adesão;Seguro de vida;Assistência Funeral;Programa de Gestantes;Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas).Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);Ginástica laboral, conforme a localidade;Bônus anual.Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.Process stagesStep 1: RegistrationStep 2: Entrevista RHStep 3: Entrevista GestorStep 4: Carta PropostaStep 5: HiringVEM SER GIGANTE, VEM TRABALHAR NA REDE DE FARMÁCIAS QUE É DO TAMANHO DO BRASILNa história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito.
Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade.
Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente.
Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza!Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da valorização humana, da superação de resultados, do foco no cliente, da sustentabilidade, da integridade e da inovação em soluções nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes.
Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de drugstore.
Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde.Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante!
Aqui, quem acredita e trabalha cresce.
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