Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente
Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada
Quer fazer parte do nosso time como Analista de Implantação Jr ?
Quais desafios nós temos para você?
O Analista de Implantação será responsável por conduzir o processo de integração de novos clientes, garantindo que todos os sistemas e plataformas estejam configurados corretamente, e que o cliente tenha uma experiência eficiente e organizada desde o início do projeto.
* Realizar a configuração inicial de clientes em plataformas e sistemas internos;
* Validar dados, produtos, cadastros e integrações com ERPs e marketplaces;
* Acompanhar o fluxo de implantação de ponta a ponta, garantindo que prazos e expectativas sejam cumpridos;
* Criar e manter documentação detalhada do processo de implantação;
* Identificar e reportar inconsistências, problemas técnicos ou bloqueios;
* Interagir com clientes para esclarecer dúvidas, orientar processos e apoiar testes;
* Trabalhar junto aos times de suporte, P&D e RC para resolver incidentes ou problemas de integração;
* Monitorar indicadores de implantação e propor melhorias de processo;
* Treinar clientes e usuários finais sobre o uso das plataformas.
Requisitos para você mover o varejo junto com a gente :
* Ensino superior completo ou em andamento em TI, Sistemas de Informação ou áreas afins;
* Experiência prévia em implantação, suporte técnico ou gestão de projetos é desejável;
* Conhecimento básico de ERPs, marketplaces e integrações de sistemas;
* Habilidade em lidar com planilhas, relatórios e ferramentas de controle;
* Perfil analítico, organizado e atento a detalhes;
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente;
* Experiência com integração de e-commerce ou marketplaces (VTEX, Linx, Bling, Shopee, etc.);
* Conhecimento em SQL ou acesso a bancos de dados;
* Experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas técnicos;
* Familiaridade com APIs e processos de homologação.
Como você pode contar com a gente?
Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:
Jornada de trabalho hibrida