Descrição da VagaHorário: 18h às 01h55Salário: R$2.369,70VA/VR: R$ 550,00Cesta Básica: R$ 145,00PIA (Programa de Incentivo a Assiduidade): Até R$ 300,00Plano Saúde: Paraná Clínicas (Após experiência)PPROBJETIVO PRINCIPAL DO CARGOAtender os hóspedes de maneira dinâmica, alegre e despojada conforme o estilo da marca, garantido a sua satisfação durante a sua estada.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADESRecepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de menor e os padrões requeridos pela marca.Atender ao telefone de forma rápida e cortês.Atender aos hospedes no bar do hotel, se necessário.Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc.Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando /enviando a nota fiscal, providenciando correções e esclarecendo eventuais dúvidas, quando necessário.Verificar e organizar os documentos, após check out, para envio da Fatura com a Nota Fiscal ao cliente.Zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de crédito).Manter o controle do fundo fixo.Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho, conforme normas do autocontrole. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.Manter atualizado o cadastro do hóspede e o log book da área.Participar ativamente das ações Happy Mood Makers, desenvolvendo e criando ideias. Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.369,70 por mêsBenefícios:Assistência médicaCesta básicaEstacionamento gratuitoParticipação nos lucrosVale-alimentaçãoVale-transporte