Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Criação de jornadas conversacionais complexas, incluindo múltiplos agentes e orquestração.
Criação e estruturação de prompts modulares e reutilizáveis.
Criação de prompts para personalização de conteúdo conforme persona, tom de voz e segmento de mercado.
Personalização de conteúdo conforme persona, tom de voz e segmento de mercado.
Perfil analítico e orientado a resultado.
Boa comunicação com áreas de negócio e técnicas.
Proatividade para propor melhorias na jornada.
Capacidade de liderar e mentorar os analistas júnior.
Visão estratégica e foco em escalabilidade.
Requisitos e qualificações
Domínio em Prompt Engineering para LLMs (especialmente GPT-4 ou similares).
Experiência com jornadas conversacionais complexas, incluindo múltiplos agentes e orquestração.
Capacidade de estruturar prompts modulares e reutilizáveis.
Conhecimento em design de fluxos de decisão e interpretação de respostas do cliente.
Familiaridade com ferramentas de IA generativa, como Azure OpenAI, LangChain, etc.
Experiência com testes A/B de prompts e análise de performance.
Capacidade de traduzir requisitos de negócio em estratégias de prompt.
Noções de UX conversacional e copywriting persuasivo.
Informações adicionais
Assistência Médica e Odontológica.
Remuneração Variável Anual (PPR).
Auxílio Refeição e Alimentação.
Fretado/vale-transporte ou estacionamento.
Modelo Híbrido.
Auxílio Trabalho Remoto.
Seguro de Vida.
Seguro residencial e automóvel.
Assistência funeral familiar.
Previdência Privada.
Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc).
Campanha de Vacinação.
Acesso a diversos cursos na plataforma Educa.
Wellhub.
Programa de Gestação Saudável.
Licença Maternidade e Paternidade estendida.
Auxílio Creche.
Day Off de Aniversário.
Dress Code Flexível.
Horário Flexível.
Sexta curta.
Almoço estendido (1h30).
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