Vaga para Supervisor de Manutenção de Redes:
Estamos procurando um profissional experiente para liderar nossa equipe técnica em São José dos Campos, garantindo a disponibilidade, desempenho e segurança da infraestrutura de redes.
Principais Responsabilidades:
* Supervisionar e capacitar equipes de técnicos em manutenções preventivas e corretivas;
* Planejar e acompanhar atividades de campo, priorizando atendimentos conforme criticidade;
* Garantir o cumprimento de SLAs e minimizar tempo de indisponibilidade da rede;
* Gerenciar estoque de materiais e ferramentas necessárias para as operações;
* Elaborar relatórios de desempenho (KPIs) e apresentar resultados à diretoria;
* Atuar em parceria com outras áreas (TI, Operações, Atendimento ao Cliente).
Requisitos Obrigatórios:
* Formação: Técnico em Telecomunicações, Redes ou áreas afins;
* Experiência: Mínimo de 3 anos em manutenção de redes (fibra óptica, cabeamento, infraestrutura);
* 1 ano em supervisão ou coordenação de equipes técnicas;
* Conhecimentos Técnicos: Redes ópticas (GPON, Backbone), certificação de cabos, uso de OTDR e power meter;
* Liderança, organização, comunicação clara e resolução de problemas sob pressão.
Diferenciais:
* Certificações em redes (CCNA, CFOT, etc.);
* Experiência com gestão de indicadores (MTTR, MTBF, disponibilidade);
* Conhecimento em sistemas de gestão de ordens de serviço.