O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
Fornecer suporte essencial aos analistas, garantindo a execução eficiente de tarefas operacionais de baixa complexidade e risco. Este papel é fundamental para assegurar que os processos diários fluam sem interrupções, permitindo que a equipe de analistas se concentre em atividades estratégicas e de maior complexidade.
* Arquitetura: auxiliar na definição de componentes técnicos simples em projetos pequenos, seguindo padrões predefinidos.
* Implantação: implementar componentes técnicos simples, garantindo aderência aos padrões de qualidade definidos.
* Gerenciamento: classificar e priorizar tickets simples, registrando informações básicas e comunicando desvios ao time.
* Monitoramento: monitorar processos simples e gerar relatórios básicos, comunicando possíveis desvios à equipe.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
* Cursando ensino superior em tecnologia.
* Interesse pela área de infraestrutura cloud.
* Ter habilidade de comunicação e atendimento ao cliente.
* Ter noções de gerenciamento de serviços de TI.
* Diferencial: ITIL - Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI
BENEFÍCIOS:
* Vale-refeição/alimentação: R$ 550,00;
* Convênio médicoBradesco Saúde;
* Assistência odontológica: Bradesco ou Uniodonto;
* Estacionamento 100% custeado (se utilizar);
* Reembolso de até R$ 150,00 para curso de inglês;
* Auxílio mobilidade: R$ 150,00 para CCMers que comparecerem ao escritório no mínimo 14 dias no mês;
* Vale-transporte(conforme CLT);
* PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
* Licença maternidade: 120 dias, podendo ser estendida para 150 dias;
* Licença paternidade estendida: 20 dias;
* Day off no aniversário;
* Wellhub (Gympass) – extensivo aos dependentes;
* Quick massage;
* Espaço de descanso;
* R$ 2.000,00 porano para capacitação profissional;
* Auxílio para retirar passaporte;
* Plano de carreira bem estruturado.