Os desafios da função são: Gestão de pessoas e processos, criação de plano tático; Acompanhamento para execução dos planos táticos e estratégicos afim de garantir as entregas da sua equipe e indicadores sob sua responsabilidade; Monitoria do padrão da execução dos processos; Treinamento, feedbacks e aplicações de sanções disciplinares; Implementação de melhorias visando ganhos de eficiência e qualidade. LI-Onsite