Resumo do Cargo:
O Auxiliar Comercial é responsável por dar suporte às atividades do setor comercial, realizando atendimento a clientes, elaboração de propostas comerciais, organização de documentos e acompanhamento de pedidos. Atua como elo entre a equipe de vendas, os clientes e os demais setores da empresa, garantindo o bom andamento dos processos comerciais.
Principais Atividades:
1. Atender clientes por telefone, e-mail ou presencialmente, prestando informações sobre produtos e serviços;
2. Apoiar a equipe de vendas na elaboração e envio de propostas e orçamentos;
3. Realizar cadastros de clientes no sistema e atualizar informações comerciais;
4. Acompanhar pedidos e prazos de entrega, informando os clientes sobre o andamento;
5. Emitir relatórios de vendas e indicadores comerciais;
6. Auxiliar na organização de campanhas promocionais e eventos comerciais;
7. Controlar e arquivar documentos relacionados a contratos e negociações;
8. Interagir com os departamentos de logística, financeiro e pós-vendas para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos:
9. Ensino Médio completo (desejável Técnico ou Superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas);
10. Experiência prévia na área comercial ou de atendimento ao cliente;
11. Conhecimentos em pacote Office;
12. Facilidade com sistemas de gestão (ERP, CRM será um diferencial);
13. Boa comunicação verbal e escrita;
14. Organização, proatividade e foco em resultados.