SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. imagineaspossibilidades LI-JS1 Responsabilidades e atribuições Responsável pelo monitoramento, análise e desenvolvimento dos indicadores de manutenções em infraestrutura de rede móvel e fixa, estabelecendo planos de ação para melhoria contínua dos indicadores assegurando o cumprimento dos padrões de desempenho e qualidade estabelecidos. Principais atividades - Monitorar a performance e evolução do rollout contratual; - Fazer a gestão de manutenção offline e fechamento do SLA contratual, análise de estouro das franquias e planos de ação; - Avaliar a eficiência das preventivas em redução de falhas; - Avaliar e monitorar todos os indicadores de eficiência operacional que envolvem consumo de franquias e investimentos (Field, Projetos especiais); - Suportar e direcionar equipes regionais em mapeamentos de planos de ações estratégicos de resiliência; - Monitorar fechamento mensal das preventivas, franquias, penalidades e bonificações aplicadas; - Apresentar indicadores internos e ações estratégicas para melhorar performance do processo; - Direcionar os planos de ação das áreas (Field, L3, AI&T) para novos investimentos; - Conduzir reuniões com fornecedores para alinhamento de entregas e atualização de registros; - Desenvolver soluções buscando a automação de processos; - Priorizar e direcionar uso de franquias FAT A e B de Preventiva; - Difundir conhecimento por meio de treinamento "on the job training". Requisitos e qualificações - Graduação Superior Completa preferencialmente em Engenharia de Telecomunicação ou afins; - Conhecimento em automação; - Conhecimento em premissas de orçamento/ gestão financeira; - Conhecimento técnico em redes de telecomunicação; - Conhecimento básico em Pacote office; - Conhecimento básico em Power BI; - Experiência em Telecomunicações com foco nas áreas de análise de dados e KPI's e experiência na identificação de causa raiz das falhas dos elementos de Transmissão e Rede Móvel e definição e acompanhamento de plano de ação. Informações adicionais Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa _Conexão Bem Estar _tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional. Fique por dentro dos nossos benefícios: - Programa de Benefícios Flexíveis - Assistência Médica e Odontológica * - Benefício Medicamentos * - Wellhub (ex-Gympass) * - Vale Alimentação e/ou Refeição - Programa de Bem-Estar Financeiro - Previdência Privada - Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz - Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga - Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo - Programa de Treinamento e Capacitação Internos - Participação nos Lucros - Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade - Reembolso Creche (para pais ou mães) - Modelos de trabalho e jornada flexíveis - Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário - Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção - Vale Transporte E outros! - Extensível a dependentes legais É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade. É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas. Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe. Junto