Analista de Marketing (Jornada do Cliente e Performance) - Presencial
Analista de Marketing (Jornada do Cliente e Performance) - Presencial
Estamos em busca de um profissional com foco em jornada do cliente e performance de canais online, que queira ir além da operação e nos ajudar a construir experiências digitais memoráveis, eficientes e humanas.
Se você é movido por estratégia, curiosidade e resultados, aqui é o seu lugar. Sua missão será analisar, planejar e implementar ações que fortaleçam cada etapa do funil de marketing: da atração à fidelização, nos nossos canais digitais, atuando junto a diferentes marcas, públicos e estratégias. Tudo isso com foco em performance, experiência do usuário, personalização e relacionamento.
Você trabalhará em parceria com as áreas de conteúdo, seo, tecnologia, bi, mídia e planejamento para garantir que cada interação com a marca seja uma oportunidade de encantamento — sempre com propósito, dados e excelência.
Responsabilidades e atribuições
* Mapear, analisar e otimizar a jornada digital dos clientes no e-commerce (pré, durante e pós-compra);
* Desenvolver iniciativas para cada etapa de funil e abertura de briefings com o atendimento;
* Acompanhamento e mensuração de resultado das iniciativas de cada canal;
* Planejar e executar campanhas em canais como mídia paga (Google Ads, Meta Ads, etc.), e-mail marketing, push notifications e SMS;
* Criar e gerenciar réguas de relacionamento e automações de marketing (onboarding, carrinho abandonado, reengajamento, etc.);
* Analisar indicadores de performance e comportamento do consumidor para tomada de decisão baseada em dados juntamente com a equipe de BI (CAC, LTV, ROI, churn, etc.);
* Trabalhar em conjunto com as áreas de conteúdo, redes sociais, planejamento e BI para garantir consistência e integração entre os pontos de contato;
* Acompanhar tendências de mercado e propor inovações para melhorar a experiência do cliente e maximizar conversões.
* Conduzir pesquisas com usuários para entender comportamentos, dores, motivações e oportunidades de melhoria na jornada digital;
Requisitos e qualificações
* Ensino superior completo em marketing, publicidade, administração, comunicação, negócios digitais, ou áreas afins.
* Excel;
* Google Analytics;
* Conhecimento em estratégias de CRM e automação de marketing
* Experiência em marketing digital com foco em e-commerce e canais de performance;
* Domínio de plataformas de envio de e-mail, push e sms.
* Experiência com ferramentas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, TikTok, etc.);
* Raciocínio analítico e domínio de métricas de performance.
Informações adicionais
Benefícios
Vale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);
Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);
Plano Odontológico Uniodonto;
Bônus de Merecimento;
Gympass;
Seguro de Vida;
Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);
Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;
Presente de final de ano;
Área de confraternização com churrasqueira;
Sala de meditação;
Sala de descanso;
Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;
Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;
Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;
Ginástica laboral;
Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;
Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;
Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;
Cursos de capacitação profissional;
Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;
Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.
Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 09:00 às 19:00.
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