Objetivo
* Desenvolver habilidades em gestão de equipes, garantindo qualidade no atendimento ao cliente;
* Sucesso em gerenciar a frota e alcançar metas de crescimento e vendas.
Habilidades Exigidas
* Ensino superior completo;
* Sólida experiência em gestão de equipes;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* CNH categoria B, com pelo menos 2 anos.
Funções Principais
* Qualidade no Atendimento: garantir padrões de atendimento ao cliente e monitorar indicadores de satisfação;
* Gerenciamento da Frota: controlar e acompanhar a frota, incluindo entregas, revisões e devoluções;
* Gestão Operacional: alcançar metas de utilização da frota e ajustar a frota à demanda de aluguel;
* Metas de Crescimento e Vendas: assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas;
* Avaliação de Desempenho: analisar diariamente os indicadores de operações e avaliar a performance da equipe.
Vantagens
* Engajamento dos Colaboradores: promover uma visão apaixonada de atendimento ao cliente;
* Preservação da Marca: manter os padrões visuais e de marketing.