Olá :DJá pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento?Estamos contratando Agentes de Atendimento para o nosso Banco de Talentos.Sua missão: realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz.Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca uma empresa onde possa crescer junto, seu lugar é aqui com a genteResponsabilidades e atribuiçõesAgente de Atendimento:Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;Realizar pesquisa de pós-atendimento.Competências que destacam o nosso Agente de Atendimento:Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado;Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente;Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes;Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema;Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos;Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento:Ter mais de 18 anos;Ensino Médio Completo;Conhecimento básico em Pacote Office;Habilidades de comunicação verbal e escrita;Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);Dinamismo e proatividade;Disponibilidade para treinamento presencial que acontecerá no início do contrato, de segunda à sexta, de 08h às 18h, por até 30 dias.Sobre a vaga:Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana);Jornada de Trabalho: 6h20 (Presencial em Barueri - São Paulo);Disponibilidade de horário: Turnos tarde e noite;Salário: R$ variável.Valorizamos se você tiver:Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins;Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodeserautoglass.Informações adicionaisO que a Maxpar A24H proporciona?Para apoiar no seu dia a dia:Vale Transporte;Vale Refeição/Alimentação 35,76 por dia útil trabalhado + 151,10 fixo mensal;Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;Auxílio Creche;Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento);O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.Para cuidar da sua saúde física e mental:Plano de saúde Amil sem mensalidade para você e seus dependentes;Plano odontológico Bradesco sem mensalidade;Seguro de vida;Programa da Gestante com licença maternidade estendida;Wellhub opcional (Desconto em academias).Para melhorar o seu dia a dia no trabalho:Café da manhã, tarde, noite e madrugada;Momento relax: Sala de descompressão;Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;Para apoiar no seu desenvolvimento:Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros);Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores.Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass