O Analista de Cobrança Júnior é responsável por garantir a recuperação de créditos e a manutenção da saúde financeira da empresa. Este profissional atua na gestão de contas a receber, seguindo processos de cobrança e relacionamento com clientes. Realizar a análise de contas em aberto e identificar pendências. Entrar em contato com clientes para negociação de dívidas. Emitir e enviar boletos e faturas. Atualizar o sistema com informações de pagamentos e acordos. Elaborar relatórios sobre a performance de cobrança. Participar de reuniões para discutir estratégias de recuperação de crédito. Apoiar o time na revisão de políticas de crédito. Monitorar e acompanhar a evolução das contas a receber. Resolver conflitos e dúvidas dos clientes sobre cobranças. Manter um relacionamento positivo e eficiente com os clientes. Ensino médio completo. formação superior em Administração ou áreas correlatas é um diferencial. Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente. Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão. Habilidade em comunicação verbal e escrita. Conhecimento em ferramentas de gestão de cobranças e Excel. Perfil analítico e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos definidos. Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário. Proatividade e disposição para aprender e se desenvolver na área.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de cobrança
Empresa:
Rh social araucária
Consultoria em publicidade
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EI)