Nível: CoordenadorCursos de: (Administrativo), Gestão Empresarial Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial ,(Administrativo) - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisBenefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Facilidade para empréstimo pessoal, Seguro de Vida em Grupo, Gympass, Beneficio Flexível (VA/VR/VC) de R$ 18,00Responsabilidades da posição: PRINCIPAIS ATIVIDADESCoordenar as atividades do setor de pós-venda, supervisionando as áreas de assistência técnicaAcompanhar de perto os processos de manutenção e reparação de veículos, garantindo a qualidade do serviçoDesenvolver e implementar estratégias de fidelização, aumentando a satisfação dos clientes e a recorrência dos serviços.Treinar, orientar e motivar a equipe de pós-venda, promovendo um ambiente de alta performance e alinhamento com os valores da empresaMonitorar indicadores de desempenho e relatórios de pós-venda, realizar análises periódicas e propor melhorias para melhorar os resultados.Acompanhar as necessidades de peças e materiais para a realização de serviços, garantindo disponibilidade de estoque e boa execução dos trabalhos.Trabalhar em colaboração com as áreas de vendas e marketing para criar ações que incentivem a compra de serviços adicionais e aumentem a percepção de valor para o cliente.Garantir que os processos e procedimentos estejam em conformidade com as normas e regulamentações internacionais do setor automotivo.Requisitos obrigatórios para a posição: REQUISITOS:Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão Automotiva, Engenharia ou áreas afins.Experiência prévia em cargos de liderança no setor de pós-venda, preferencialmente no segmento automotivo.Habilidade em negociação, gestão de conflitos e orientação ao cliente.Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções eficazes.Sobre a empresa: O Grupo Barigüi é o maior revendedor de veículos novos e seminovos do Sul do Brasil.
Desde a sua fundação em 1993, o Grupo Barigüi já comercializou mais de 900 mil veículos nos Estados do Paraná e Santa Catarina.E olhar para o futuro de forma cada vez mais sustentável também faz parte da nossa essência.
Através do Instituto Barigüi são realizadas mais de 1.000 coletas nas concessionárias e destinados mais de 525 toneladas de resíduos por ano.
Toda a renda gerada pelos resíduos é revertida em bolsas de estudos em cursos profissionalizantes para pessoas baixa renda.E não paramos de pensar no futuro.
Criamos o Banco Bari, um banco digital que nasce com o propósito de mudar a relação que o brasileiro tem com seu dinheiro, com soluções completas de conta, crédito e investimentos.Grupo Barigüi, o futuro nos move.