Descrição da Vaga
Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, O. U. i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e nossa missão é levar essa essência ao cliente, a cada presente.
Se você é: um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar #VemSerGentil
Você na Gentil
* Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital.
* Desenvolver relacionamento com os revendedores.
* Realizar atendimento pessoal e telefônico na Central de Serviços.
* Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos.
* Acompanhar pedidos feitos por WhatsApp e ligação.
* Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada.
* Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para novidades e compras.
* Realizar vendas com foco em upselling.
* Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados.
* Registrar vendas no sistema e verificar descontos.
* Manter o espaço físico organizado de acordo com o planograma.
* Participar de treinamentos.
* Realizar separação e faturamento de pedidos.
* Estudar as novidades de cada ciclo.
* Prestar contas ao operador de caixa.
* Suportar entregas de pedidos.
* Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF.
* Realizar embarque de pedidos.
* Prospectar novos revendedores, em campo ou via telefone, realizando visitas.
* Fazer cobranças de clientes inadimplentes.
* Acompanhar metas pelo aplicativo do Supervisor.
* Monitorar indicadores de clientes ativos, inativos, inadimplentes e cessados.
* Gerenciar os revendedores na Central de Serviço.
Requisitos
* Ensino médio completo.
* Pacote Office – Nível Básico.
* Experiência com Atendimento ao Cliente.
* Experiência na área da beleza e cosméticos será um diferencial.
Benefícios
* Plano de Saúde e Odontológico.
* Vale Totalpass para atividades físicas.
* Dia de folga no aniversário e cartão presente.
* Vale Alimentação/Refeição flexível.
* Descontos nas lojas.
* Plano de carreira e descontos em universidades.
Interessado? Cadastre-se na vaga e venha fazer parte do nosso propósito de inspirar pessoas através do trabalho, empreendedorismo, prosperidade e transformação de realidades.
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