Especialista de Atração, Aprendizagem e Desempenho / HR Business Partner | Aperam
A Aperam South America, líder em inovação e sustentabilidade, está em busca de uma pessoa Analista de Sistemas e Negócio Especialista para integrar nossa equipe.
Desde 2011, a Aperam South America integra o Grupo Aperam, segundo maior da Europa, composto de outras cinco plantas industriais na França e na Bélgica, cuja capacidade alcança 2,5 milhões de toneladas de placas de aço por ano.
No Brasil, a usina de Timóteo utiliza 100% de energia renovável graças à sua unidade no Vale do Jequitinhonha: a Aperam BioEnergia, que produz e comercializa carvão vegetal, tecnologia, mudas e sementes, a partir de florestas renováveis de eucalipto. Com um modelo sustentável único em seu segmento, a Aperam South America é carbono neutro nos escopos 1 e 2 desde 2020, além de ser uma das poucas siderúrgicas brasileiras certificadas com o selo ResponsibleSteel.
Por que escolher a Aperam?
Somos um lugar incrível para trabalhar No segmento de Siderurgia e Mineração, conquistamos o 2º lugar no Prêmio "Lugares Incríveis para Trabalhar", posição que mantemos há cinco anos. Esse reconhecimento reflete o nível de satisfação de nossas pessoas colaboradoras e nossa excelência em gestão de pessoas, clima organizacional e liderança.
Acreditamos que a diversidade fortalece nossa equipe e que a inclusão é essencial para um ambiente mais inovador e colaborativo. Buscamos pessoas que queiram crescer em um time que valoriza diferentes perspectivas e experiências.
Se você é apaixonado(a) por excelência em serviços de TI, gestão de demandas e parceria com o negócio e quer fazer parte de uma transformação positiva no setor de aços inoxidáveis e elétricos, esta é sua oportunidade
O que buscamos?
Suas principais responsabilidades serão:
* Gerenciar e priorizar demandas de aplicações de negócios, garantindo alinhamento à estratégia de TI e governança global
* Coordenar o ciclo de vida de solicitações, incidentes e melhorias, atuando como elo entre áreas de negócio, suporte e Operação e Manutenção
* Monitorar SLAs, KPIs e desempenho de parceiros, conduzindo reuniões de revisão e mantendo o backlog atualizado e visível às lideranças
* Promover melhorias contínuas, redução de custos, modernização e padronização das práticas de gestão de serviços
* Fortalecer o papel do CoE de TI, estimulando um ambiente colaborativo, inclusivo e focado em desenvolvimento de competências e treinamentos
* Atuar como arquiteto SAP S/4HANA + BTP + integrações
O perfil que estamos buscando para essa posição:
Qualificações Essenciais:
* Graduação em TI, Engenharia, Administração ou correlatas.
* Experiência Sólida em Gestão de Serviços de TI (ITSM) e Gestão de Demandas.
* Conhecimento e experiência em SAP .
* Familiaridade com conceitos e ferramentas de ITSM (e.g., ITIL, ServiceNow).
* Experiência com modelos de suporte terceirizados e equipes globais.
* Inglês fluente (Obrigatório) ; Francês é um diferencial.
* Sólida experiência em Liderança e Desenvolvimento de Equipes de alta performance.
Competências Chave:
* Forte entendimento de processos de gerenciamento de incidentes, requisições e mudanças.
* Habilidade para gerenciar desempenho de fornecedores (SLAs, KPIs).
* Capacidade de atuar como mediador eficaz entre equipes de Negócio e de TI.
* Excelentes habilidades de comunicação, gestão de stakeholders e foco no cliente.
* Abordagem estruturada, mentalidade analítica e foco em resolução de problemas.
* Habilidade para gerenciar projetos complexos e implementar PMO.
* Autonomia, agilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
* Seguro de vida.
* Previdência privada.
* Assistência médica e odontológica.
* Vale-alimentação.
* Material escolar para filhos em idade escolar.
* Parceria com academias (WellHub).
* Licença-paternidade e maternidade estendida.
* Retorno de férias.
* Participação nos Lucros e Resultados (Remuneração variável)
Nosso processo de seleção
Nosso processo de seleção, de forma geral, é constituído das seguintes etapas: inscrição e análise dos perfis com avaliação de currículos, entrevistas e dinâmicas (se necessário) com time de gente e gestão e líderes, avaliações comportamentais e ou técnicas (se necessário) e exames admissionais.
#VemserAperam e faça parte de uma empresa que transforma desafios em oportunidades para um futuro mais sustentável e diverso.
Candidate-se agora e embarque conosco neste time incrível
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