Sobre a Vaga
Responsável por recepcionar e acolher os clientes na loja, direcionando-os conforme suas necessidades e promovendo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente. Atua como primeiro ponto de contato do cliente com a marca, sendo essencial para garantir um ambiente agradável e organizado.
Principais Atribuições
Recepcionar clientes de forma cordial, compreendendo suas demandas iniciais.
Realizar o controle da fila de atendimento e organizar a ordem de entrada dos clientes no sistema (Painel de Atendimento).
Encaminhar os clientes ao atendente ou consultor de vendas adequado, conforme a necessidade apresentada.
Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e processos.
Apoiar na organização do ambiente da loja (materiais, sinalizações, displays).
Auxiliar em atividades administrativas simples, como conferência de agendamentos e suporte ao pós-venda.
Colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente.
Requisitos Obrigatórios
Ensino médio completo.
Requisitos Desejáveis (diferencial)
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e proatividade.
Conhecimentos básicos em informática (pacote Office e navegação em sistemas).
Cordialidade e simpatia.
Foco no cliente.
Agilidade e atenção a detalhes.
Trabalho em equipe.
Benefícios
Vale-transporte
Vale-refeição
Assistência odontológica
Desconto em instituições de ensino
Cursos internos gratuitos com certificado
Desconto exclusivo no site da COMM
Day Off no seu aniversário
Totapass (acesso a plataforma de bem-estar e vantagens exclusivas)
Jornada De Trabalho e Carga Horária
Escala: 6 x 1
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