Analista De Infraestrutura Junior - Detalhes da Vaga. ? Atendimento e resolução de incidentes de nível 1 e nível 2 conforme acordado nos SLAs (ServiceLevel Agreements). ?Suporte remoto e onsite, conforme necessário. ?Instalação, configuração e manutenção de hardware e software de TI. ?Gerenciamento de contas de usuário, permissões e acessos. ?Gerenciamento de patches e atualizações de software. ?Backup e recuperação de dados. ?Suporte e manutenção de redes locais e WAN. ?Gerenciamento de licenças de software. ?. Requisitos para participar do processo. ?. O que oferecemos.