Descrição:Atender clientes, prestando informações, sanando dúvidas e finalizando o atendimento prestado pelo Consultor de Vendas; Conferir contratos disponíveis no GED (Gestão Eletrônica de Documentos) ou no setor de Cadastro, realizando a apreciação da elegibilidade e incluindo novos dependentes; Auxiliar no atendimento aos contratantes de planos Odontológicos, quanto aos processos administrativos ou negocial entre Unimed Cascavel e "Parceiro Odonto", conferindo e organizando a documentação; Prestar suporte a equipe de vendas em geral na resolução de processos diversos: dúvidas jurídicas, prazos, Realizar a conferência dos processos executados pela equipe de backoffice, através da validação no CRM e registro de controle (protocolo) dos processos elaborados por todos do setor Comercial; Registrar, controlar e auxiliar na resolução das pendências administrativas originadas pela equipe Comercial, com os devidos tratamentos e direcionamentos para evitar relatos de não conformidade do Setor de Cadastro; Conferir documentos relacionados aos planos comercializados para Coletivo Empresarial, Coletivo por Adesão e ou Individual Familiar; Realizar a centralização de documentos enviados e devolvidos ao Setor de Cadastro via malote interno; Prestar apoio ao Consultor de Vendas, realizando contato com os clientes, quando necessário, solicitando documentos necessários; Arquivar e acompanhar retirada das vias do cliente relacionadas à documentação assinada na contratação do plano de saúde; Organizar a documentação para trâmites internos; Prestar atendimento aos consultores e P.A. Ubiratã na organização da documentação dos clientes conforme checklist; Realizar o lançamento dos indicadores gerenciais relacionados a equipe comercial e acompanhar os resultados junto aos Analistas e Coordenação; Controlar, registrar e acompanhar as solicitações de compra (materiais de expediente, comunicação e marketing e ações comerciais) conforme orçamento financeiro do setor Comercial; Auxiliar e monitorar a execução dos processos seguindo a Política Interna e Normativas da ANS; Manter a organização e arquivo dos documentos em pastas identificadas, para facilitar o acesso e consultas. Requisitos:Formação: Ensino Médio Completo; Desejável estar cursando Ensino Superior em Administração e/ou áreas afins; Conhecimento em Atendimento ao Cliente; Conhecimento em Rotinas Administrativas; Conhecimento em Rotinas de Contratos; Conhecimento Básico em Pacote Office.