A TIVIT está em busca de profissionais com experiencia em centrais de atendimento,para integrar nosso time em Porto Alegre - RS.Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você! Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da solução de problemas técnicos, sendo humano, empático e resolutivo.Responsabilidades e atribuiçõesVocê será responsável por oferecer suporte a produtos bancários, atendendo clientes via telefone e/ chat, garantindo uma experiência de alta qualidade.Este é o papel ideal para alguém que deseja crescer na área de atendimento, aprimorando habilidades de comunicação e resolução de problemas.Requisitos e qualificações Buscamos um profissional com as seguintes características:Boa comunicação: Você será a voz da TIVIT para nossos clientes.Empatia: Saber ouvir e entender as necessidades dos clientes é essencial.Foco em qualidade de atendimento: Nossa meta é sempre superar as expectativas.Experiência em atendimento ao público: Ter atuado em atendimento (seja por chat, telefone ou presencialmente) é um diferencial.Agilidade: Ser capaz de resolver problemas rapidamente.Capacidade de lidar com pressão: O ambiente é dinâmico, e precisamos de alguém que saiba manter a calma e eficiência.Escolaridade: Ensino médio completo.Modelo de Trabalho: Part-time (Presencial 2 dias na semana 4 em home office)Escala: 6x1 (folga em um dia do final de semana - sábado ou domingo)Horário: Flexível (é necessário disponibilidade para eventuais alterações planejadas e antecipadas)Local: Porto Alegre - RSO que oferecemos para você?Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT- Número de vagas: 5- Local de trabalho: Porto Alegre, RS- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico- Nível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES- Atendimento ao cliente- Salesforce- crm