Objetivo do cargo:Coordenar todas as atividades de expedição, recebimento, armazenagem, separação, conferência e inventário.
Liderar e motivar a equipe, garantir o cumprimento das normas e procedimentos de segurança e qualidade, visando a excelência em toda a cadeia logística.
Focar nas necessidades dos clientes através da melhoria contínua da eficiência e da qualidade dos serviços.
Ser responsável pelo cumprimento das normas de segurança e qualidade, bem como pelos SLAs contratuais relacionados às entregas operacionais, OTS, OTR e acuracidade de estoque, atuando dentro de diretrizes claras para alcançar os resultados definidos para o site e clientes.Requisitos:- Ensino Médio Completo;- Conhecimento de operações logísticas/administrativas;- Liderança de pessoas e políticas de HSE.Desejável:- Ensino Superior Completo.Principais Responsabilidades:Garantir a segurança, saúde e meio ambiente (SHE) e os padrões de qualidade;Planejar e distribuir a demanda diária de trabalho aos colaboradores; monitorar a performance individual em relação aos KPIs;Acompanhar o fluxo de separação e conferência, garantindo qualidade e segurança na expedição dos produtos;Orientar a equipe sobre padrões especiais dos clientes;Supervisionar o fluxo de separação no picking, corrigindo e orientando os auxiliares e operadores em casos de dúvidas ou posturas não conformes, assegurando a integridade física das movimentações;Coordenar o estoque, recebimento e carregamento de paletes vazios, embalagens e outros insumos;Gerenciar os horários de expediente dos colaboradores no sistema de folha de pagamento e manter o apontamento atualizado no sistema ADP Web;Levantar necessidades de treinamento e planejar sua execução para aprimorar ou corrigir situações de ineficiência ou desmotivação;Acompanhar, controlar e programar treinamentos no Sistema de Gerenciamento de Treinamentos, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores;Cumprir requisitos de qualidade e recursos humanos;Gerenciar a rotatividade dos postos de trabalho, promovendo a multifuncionalidade;Acompanhar a produção por hora, turno e diário;Focar na satisfação do cliente, cumprindo volumes, garantindo qualidade e melhorando a produtividade;Realizar manutenção no sistema ADP;Manter o sistema LMS & Smart Analytics atualizado, fechar turnos, ajustar e confirmar processos;Conduzir briefings diários;Realizar auditorias diárias (Gemba);Conduzir diálogos de performance com a equipe e registrar no SmarthOps;Garantir a separação dos pedidos conforme a janela de carregamento ou prioridades;Assegurar que a equipe esteja treinada conforme a WI;Cumprir SLAs contratuais relacionados a OTS, OTR e gestão de estoque;Garantir que os equipamentos estejam aptos para uso, com follow-up junto ao time de facilities;Colaborar na construção de relacionamentos e resolução de conflitos;Auxiliar na análise de procedimentos operacionais padrão (SOP) e instruções de trabalho (WI);Assegurar conformidade com obrigações legais e regulamentares;Preparar e executar a troca de turno, garantindo continuidade das atividades;Prover feedbacks constantes à equipe operacional;Aplicar feedbacks formais conforme calendário da empresa;Cumprir rotinas de HSE (DSW, BBS, Safety Gemba) e garantir a abertura de pirâmides do time;Acompanhar o presenteísmo, informando desvios ao supervisor;Garantir o entendimento e o alinhamento do planejamento operacional;Atender demandas de QRA, treinamentos, recomendações, CAPA, CM, etc.
;Manter matrizes de motivação atualizadas conforme SLAs;Seguir o TDM atualizado conforme atividades diárias.
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