* Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas;
* Experiência em mapeamento, análise, otimização, automação e documentação de processos;
* Domínio em Pacote Office;
Conhecimentos em:
1. Ferramentas de gestão e automação de processos;
2. Métodos para definição e criação de Indicadores de desempenho (KPIs);
3. Metodologias de melhoria contínua (ex.: BPM, Lean, Six Sigma) e normas ISO;
4. Processos administrativos.
5. Noções de Ferramentas (BI) como Power BI e/ou Tableau;
6. Inglês intermediário.
* Levantar, mapear, analisar e documentar processos de trabalho, normas, instruções, procedimentos e fluxos, garantindo alinhamento com as diretrizes institucionais e padrões de qualidade;
* Elaborar procedimentos, instruções e políticas internas;
* Identificar melhorias operacionais e oportunidades de automação dos processos existentes;
* Definir junto a coordenação e as areas os indicadores de cada processo, bem como executar seu monitoramento;
* Criar e analisar KPIs e relatórios gerenciais para implementação de novos processos e melhor tomada de decisão da coordenação e das areas;
* Promover treinamentos e capacitação de equipes sobre os novos processos, ferramentas e metodologias;
* Apoiar a integração entre equipes técnicas e administrativas, promovendo a eficiência nos fluxos de informação;
* Planejar, realizar e acompanhar auditorias internas de conformidade de processos e artefatos, assegurando aderência a normas e regulamentações aplicáveis.