Buscamos um profissional experiente em Engenharia de Confiabilidade para liderar a implementação e evolução da plataforma de observabilidade, consolidando logs, métricas e traces.
O candidato ideal é colaborativo, analítico, orientado a resultados e com forte senso de dono, sempre alinhado aos valores e à visão da empresa.
Responsabilidades:
* Liderar a implementação e evolução da plataforma de observabilidade;
* Consolidar logs, métricas e traces em soluções robustas;
* Definir, padronizar e manter painéis e alertas para serviços críticos da organização;
* Estabelecer e acompanhar indicadores de confiabilidade (SLIs, SLOs);
* Automatizar respostas a alertas e reduzir o toil por meio de scripts e integrações entre ferramentas;
* Atuar na gestão de incidentes: triagem, coordenação de resolução, documentação e melhoria contínua;
* Apoiar squads de produto e infraestrutura na análise de performance e comportamento dos sistemas;
* Desenvolver e disseminar boas práticas de observabilidade nos ciclos de desenvolvimento e operações;
* Conduzir treinamentos técnicos sobre métricas, rastreamento e diagnóstico de aplicações;
* Evoluir continuamente o processo de detecção proativa e resposta rápida a falhas;
* Apoiar auditorias e relatórios técnicos com dados precisos de disponibilidade e incidentes;
Principais habilidades e conhecimentos:
* Observabilidade ponta a ponta com Zabbix, Elastic Stack e Dynatrace;
* Criação, padronização e manutenção de dashboards operacionais, executivos e técnicos;
* Implementação e monitoramento de SLIs, SLOs e SLAs alinhados a objetivos de negócio;
* Rastreamento distribuído (Distributed Tracing) com Dynatrace, OpenTelemetry, Jaeger ou similares;
* Monitoramento de ambientes em nuvem (AWS, Azure) e conteinerizados (Kubernetes, Docker);
* Integração com ferramentas de alerta e resposta a incidentes: Opsgenie, PagerDuty, VictorOps;
* Automação de processos operacionais e scripts para coleta e análise de dados (Python, Shell, PowerShell);
* Participação ativa em war rooms, execução de post-mortems e condução de RCA (Root Cause Analysis);
* Criação e manutenção de documentação operacional (runbooks, playbooks, checklists);
* Colaboração com times de desenvolvimento, infraestrutura e produto para antecipação de riscos e padronização de visibilidade;
* Formação em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
* Experiência sólida e comprovada como SRE, Observability Engineer ou DevOps com foco em monitoramento;
* Domínio técnico de Zabbix, Elastic Stack e Dynatrace em ambientes de missão crítica;
* Forte entendimento de arquitetura de sistemas distribuídos e métricas operacionais;
* Vivência com rastreamento distribuído e integração de logs/métricas em pipelines CI/CD;
* Capacidade de correlacionar dados de observabilidade com impacto no negócio;
* Experiência com cloud computing (AWS, Azure, GCP) e orquestração de contêineres (Kubernetes);
* Fluência em automação com linguagens como Python, Shell Script, Go ou similares;
* Excelente comunicação, organização e capacidade de trabalho colaborativo com múltiplas áreas;
* Visão sistêmica, senso crítico e iniciativa para liderar projetos de melhoria contínua;
* Certificações em observabilidade e confiabilidade: Dynatrace Associate, Zabbix Certified, Elastic Observability, SRE Foundation;
* Conhecimento em Prometheus, Grafana, Loki e OpenTelemetry;
* Experiência com Chaos Engineering e validação de resiliência;
* Participação em incidentes críticos com liderança técnica na resposta;
* Vivência com arquitetura de microserviços e desafios de visibilidade em ambientes distribuídos;
* Experiência com automação de runbooks e fluxos de resposta a incidentes;
* Familiaridade com práticas de FinOps e eficiência operacional em observabilidade;
* Participação em comunidades técnicas de SRE, DevOps e observabilidade;
* Contribuições para ferramentas ou boas práticas open source;
* Inglês técnico para leitura, escrita e participação em fóruns internacionais;
Para se candidatar, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecer você!