**Missão da Função:**
O objetivo principal do Analista de Logística Pleno é garantir a satisfação dos clientes categoria A executando as atividades e desdobramentos para a operação com o objetivo de cumprir o planejamento.
Atividades Principais:
1. Prestar suporte aos clientes classificados como categoria A;
2. Desdobrar às necessidades dos clientes para a operação, analisando a viabilidade de realização das mesmas;
3. Planejar a execução da grade diária da unidade e definir programação de atendimentos junto com a área operacional;
4. Receber e encaminhar grade de programação para operação e notas fiscais enviadas pelo cliente;
5. Realizar o follow up do andamento da operação e informar ao cliente se necessário;
6. Agendar a programação do cliente de acordo com as grades/capacidades contratadas;
7. Emitir e disponibilizar para a operação os romaneios de serviço;
8. Finalizar os romaneios de cobrança do serviço prestado dentro dos prazos pré-estabelecidos;
9. Responder pelo recebimento dos pedidos de serviços e documentos obrigatórios para cadastro;
10. Elaborar relatórios de planejamento e entregas de clientes;
11. Realizar agendamento de chegada aos containers através do registro da programação em sistema;
12. Atualizar, acompanhar e controlar os KPI's;
13. Elaborador, preencher e controlar os indicadores de SLA dos clientes, identificando pontos fora da curva, paretos e planos ação;
14. Criar instruções operacionais de acordo com anecesdidade de cada atividade/cliente;
15. Gerar carga no WMS, bem como elaborar o mapa de separação para cada carregamento e encaminhar ao líder do armazém;
16. Verificar divergências do estoque com base nos relatórios de movimentação;
17. Encaminhar o processo finalizado ao setor de faturamento.