Descrição da Vaga
O Analista de Suporte I – Escala 12x36 é um papel que envolve suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos e sistemas de TI. O candidato deve ter habilidades em diagnóstico e resolução de incidentes, atuando com fornecedores quando necessário.
Ao longo do dia ou da noite, o analista de suporte trabalhará com sistemas operacionais Windows, ferramentas de escritório (Office, Teams, OneDrive etc.) e manutenção de hardware e redes.
Registre e acompanhe chamados em sistema interno, documente procedimentos e atualize a base de conhecimento.
Se você é uma pessoa detalhada e organizada, gosta de trabalhar em equipe e possuir habilidades técnicas, essa pode ser uma ótima oportunidade para você!