Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja; Contribuir a motivação da equipe de loja; Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes; Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe; Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais; Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing; Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista; Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados; Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário. Requisitos e qualificações Ensino Superior mínimo Cursando; Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1); Experiência em liderança de lojas varejistas; Conhecimento em Excel. Informações adicionais Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Farmácia; Vale Alimentação (conforme política da empresa); Seguro de Vida; GymPass; Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos