Responsável por realizar vistorias em veículos, elaborar orçamentos para seguradoras e clientes, acompanhar a execução dos serviços e garantir a satisfação do cliente. Atua na organização e orientação do fluxo de trabalho na funilaria, assegurando a qualidade e os prazos de entrega. Mantém comunicação constante com o cliente, informando sobre o andamento dos reparos, e registra todas as informações no sistema da concessionária. Também é responsável por garantir o cumprimento dos indicadores de performance, solucionar pendências internas, apoiar a equipe técnica e promover um atendimento ágil, transparente e de excelência, visando fidelização e encantamento do cliente. LI-Onsite