Descrição da EmpresaCorretora de SegurosDescrição do CargoBuscamos um Analista de Sinistros para atuar em nossa equipe no Rio de Janeiro, RJ, com possibilidade de trabalho híbrido (presencial e remoto). Este cargo inclui a análise e gestão de sinistros, abertura, atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas e processos relacionados a seguros e a execução de negociações vinculadas a apólices. Este é um cargo de tempo integral, ideal para profissionais organizados e comprometidos.Principais ResponsabilidadesGestão completa do processo de sinistros (aviso, acompanhamento, regulação e liquidação)Análise técnica das coberturas conforme apólices e condições geraisInterface direta com seguradoras, prestadores e clientesApoio técnico às áreas comercial e de atendimentoAtuação em casos de maior complexidade e criticidadeAcompanhamento de prazos e SLAsElaboração de relatórios e controles da áreaRequisitosCurso superior ou em andamento em áreas como Administração, seguros ou correlatas)Experiência comprovada como Analista de Sinistro em corretora de segurosSólido conhecimento em seguros (auto, residencial, empresarial, vida e outros conforme atuação da corretora)Conhecimento das rotinas de aviso, regulação e liquidação de sinistrosBoa capacidade analítica e organizaçãoComunicação clara e postura profissional no atendimento ao clientePerfil proativo, resolutivo e responsávelFamiliaridade com termos e processos do mercado de seguros e gestão de apólices será fundamental para o desempenho no cargo.Gestão de Sinistros e Atendimento ao Cliente: Experiência em coordenar processos de sinistros e em atender clientes, garantindo um serviço ágil e de qualidade.Negociação: Habilidade para realizar acordos e negociações efetivas relacionadas à resolução de sinistros.Diferenciais incluem certificações em seguros, bom relacionamento interpessoal e experiência prévia em posições similares.