Como Key Account Manager, você será responsável por gerenciar as contas de clientes importantes e criar soluções personalizadas para atender às suas necessidades.
Responsabilidades:
* Acompanhar o desempenho das contas e identificar oportunidades de crescimento.
* Trabalhar com os clientes para definir planos de longo prazo e metas de negócios.
* Apoiar na negociação de acordos e contratos.
* Monitorar a performance das contas e informar aos clientes sobre resultados positivos ou negativos.
* Coordinar com equipes internas para garantir a entrega eficiente de soluções personalizadas.
Habilidades e qualificações:
* Comunicação eficaz: Saber se comunicar de forma clara com os clientes e equipes internas.
* Empatia: Entender as necessidades e preocupações dos clientes para criar relacionamentos de confiança.
* Resolução de problemas: Agir rapidamente para resolver problemas técnicos ou operacionais que afetam a experiência do cliente.
* Gestão de tempo e priorização: Organizar e priorizar tarefas para atender múltiplos clientes e demandas de forma eficiente.
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
* A chance de aprender e crescer profissionalmente ao lidar com diferentes desafios e oportunidades.
* A possibilidade de contribuir para o sucesso da empresa e do cliente.
Outros:
1. Apaixonado pela tecnologia e inovação.
2. Capacidade de adaptar-se a novas situações e cenários.
3. Ambiente de trabalho colaborativo e apoio à diversidade e inclusão.