Desejável 6 meses de experiência na função. Oferece suporte infra-estrutura dos serviços de tecnologia em informática, realiza backup em ambiente Windows de arquivos, realiza treinamentos de utilização de periféricos e manuseio de ferramentas do pacote Office, detalha características técnicas dos serviços de informática, realiza o cadastramento de usuários em rede (AD – Active Directory), realiza atendimento da ferramenta Tasy em primeiro nível. Oferece suporte aos periféricos e softwares (Office, Windows, Tasy, Internet Explorer, Pacs) verificando o funcionamento, atendimento completo, para garantir o funcionamento destes. Programa a rotina de backup dos servidores e estações, criando políticas de backup e restore, para garantir a segurança das informações da Clínica. Realiza detalhamento das características técnicas dos serviços de informática, verificando se os produtos atendem as necessidades internas e técnicas e que possuem o melhor custo benefício, para atender as normas técnicas dos aparelhos com menor despesa. Treina e dá suporte em novas tecnologias relacionadas a hardware e software, buscando informações, preparando o material necessário, agendando dia e horário, para que a gestão do conhecimento funcione de forma eficaz na clínica. Realiza o mapeamento de hardware dos setores, detectando possíveis pontos de falhas e otimização destes. (manutenção preventiva.) Realiza o gerenciamento de usuários e máquinas em rede, utilizando o Windows Server e firewall para que os usuários tenham acesso aos recursos de rede (impressoras compartilhadas, internet e arquivo). Atende aos chamados dos diversos setores da Biovisão, checando a ferramenta de OS do Sistema Tasy, resolver problemas relacionados com equipamentos ou sistemas de informática. Substitui o coordenador em caso de férias e/ou afastamento do mesmo, em relação aos assuntos operacionais do setor.