Reserva Paulista está crescendo e contratando Vaga: Líder de Bilheteria Principais atividades: - Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao público (caixas, vendedores e atendentes); - Garantir a organização e o bom funcionamento das áreas de atendimento do zoológico (Fotografia); - Monitorar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações para atingir metas de vendas e satisfação do cliente; - Resolver situações de conflito ou dúvidas de visitantes com empatia e profissionalismo; - Participar no treinamento e desenvolvimento das equipes, garantindo alinhamento com os padrões de qualidade do zoológico; - Apoiar na gestão de estoques, reposições e controle de perdas; - Garantir a aplicação de normas de segurança, higiene e atendimento; - Treinar e motivar a equipe para potencializar a abordagem ao cliente visando a venda de produtos; - Monitorar o desempenho individual e coletivo da equipe, incentivando o cumprimento de metas de vendas. Requisitos: Experiência comprovada em liderança de equipes de vendas, preferencialmente em varejo ou food service; Conhecimento de técnicas de vendas, abordagem ao cliente e gerenciamento de metas; Habilidades de negociação e resolução de conflitos; Proatividade, organização e espírito de liderança; Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados; Ensino médio completo (graduação em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial será um diferencial). Salário a combinar Regime CLT Escala 6x1 - 08h30 às 16h50 Benefícios Refeição no local (café e almoço) Cartão Pluxee Vale Alimentação de R$ 311,00 mensal; Seguro de vida; Vale transporte; Convênio SESC; Convênio médico Convênio odontológico Auxílio Psicólogo e Nutricionista pela plataforma Conexa Prêmio Presente de 200,00 mensais de acordo com nossa política Descontos nos produtos Zoo Ingressos Cortesias Local: Zoológico de São Paulo Água Funda/SP LI-Onsite