Atuar de forma itinerante em todas as lojas de conveniência da rede, garantindo o alinhamento às boas práticas de atendimento, vendas, organização e planograma, além de capacitar as equipes locais e acompanhar metas de desempenho em cada unidade.
Responsabilidades
Gestão de Equipes Locais:
* Garantir padrão de atendimento ao cliente em todas as lojas.
* Implementar e reforçar técnicas de vendas sugestivas e aumento de ticket médio.
* Mapear oportunidades de vendas por loja e apoiar campanhas comerciais.
* Desenvolver e capacitar atendentes e caixas em atendimento, vendas e operação.
Atendimento e Vendas:
* Garantir padrão de atendimento ao cliente em todas as lojas.
* Implementar e reforçar técnicas de vendas sugestivas e aumento de ticket médio.
* Mapear oportunidades de vendas por loja e apoiar campanhas comerciais.
* Assegurar execução correta do planograma de expositores
Gestão de Metas e Resultados:
* Acompanhar diariamente os indicadores de cada loja.
* Comparar desempenho entre unidades e propor planos de ação.
* Reportar periodicamente os resultados ao gestor imediato
Qualificações
Mobilidade e adaptabilidade
Liderança itinerante
Visão sistêmica
Padronização
Gestão por indicadores
Comunicação assertiva
Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
Vivência anterior em coordenação de equipes no varejo, preferencialmente em lojas de conveniência, supermercados ou fast food.
Gestão de vendas, atendimento, merchandising, estoque e liderança de equipe.
Domínio de sistemas de PDV, relatórios gerenciais e pacote Office.
Disponibilidade para deslocamentos entre as unidades da rede