Descrição Do Trabalho
São Paulo, São Paulo Net2Source (N2S)
Nossa organização de Operações de Vendas é responsável por construir a melhor estratégia de entrada no mercado para conectar nossas soluções às necessidades dos clientes em escala. Como Analista de Estratégia e Operações de Vendas, você trabalhará em parceria com seus colegas para resolver os tópicos estratégicos mais importantes da organização de vendas, impulsionando o crescimento da receita, melhorando a produtividade das vendas e agregando valor aos clientes.
O analista deve ser altamente adaptável, possuir fortes habilidades de comunicação e ter um histórico comprovado de entrega de análises sem erros em cargos anteriores. O candidato também deve ser capaz de lidar com informações sensíveis, confidenciais e não rotineiras, estar aberto a questionar o status quo e trabalhar em uma organização em rápida transformação, ao mesmo tempo em que inspira excelência em si mesmo(a) e nos parceiros de negócios.
Facilita a transformação de operações e atua com foco em alinhamento entre equipes para atingir objetivos de negócios, mantendo uma forte defesa do usuário e contribuindo para a melhoria da experiência do usuário (UX).
Responsabilidades
* Participar de um programa global de transformação de operações
* Contribuir para e comunicar os processos de negócios atuais e futuros, fluxos de dados, diagramas de processos, jornadas dos usuários e fluxos de trabalho
* Criar e manter acompanhamentos de projetos (trackers) e canais de comunicação para gerenciar ações de forma eficaz, cumprindo prazos em ritmo acelerado
* Avaliar e comunicar restrições e riscos dos projetos em nível global; identificar dependências, decisões estratégicas e planos de mitigação
* Recomendar soluções para melhorar a produtividade, reduzir a complexidade, minimizar dívidas técnicas e melhorar a integridade de dados; apoiar pesquisas com usuários (User Research) para aprimorar a experiência do usuário (UX) atuando como defensor(a) do usuário para as equipes de Operações de Vendas
* Estabelecer relacionamentos com colegas de outras equipes de Operações de Vendas e parceiros multifuncionais para alcançar objetivos
Qualificações Básicas
* Mínimo de 4 anos de experiência em consultoria de gestão, finanças, operações de vendas, operações de negócios ou funções analíticas/operacionais
* Mínimo de 4 anos de experiência com SFDC (Salesforce) e D365 (Dynamics 365), fluência em SQL, Power BI/Tableau e Excel
Qualificações Desejáveis
* Atenção excepcional aos detalhes; aprendizado ágil com atenção meticulosa aos detalhes e experiência comprovada em identificar pontos de falha em processos
* Experiência com escalabilidade: confortável com dados e incertezas; capaz de conectar rapidamente causas raiz e contribuir com visão estratégica
* Experiência com processos e ferramentas de vendas: especialistas em fluxos e processos de vendas (ex.: planejamento de headcount, construção de territórios, definição de metas, previsões); experiência na implementação de sistemas de terceiros e uso de metodologias ágeis
* Comunicação clara e eficaz: capacidade de traduzir pensamentos e estratégias complexas em recomendações simples e acionáveis, em comunicação escrita e verbal
* Responsabilidade e priorização: atuação com supervisão limitada, gerenciando múltiplas prioridades e cumprindo prazos
* Proatividade e atitude positiva: busca informações de forma independente e entrega resultados em ambientes dinâmicos
Habilidades Sugeridas
* Proficiência técnica em SFDC, D365, SQL, Power BI/Tableau e Excel
* Otimização de processos e resolução de problemas operacionais
* Especialização em operações e fluxos de trabalho de vendas
* Comunicação clara e eficaz
* Adaptabilidade e iniciativa proativa
Observação: todas as oportunidades de emprego na Brasil são abertas a pessoas com deficiência (PCDs).
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