Na nossa área de Atendimento, atuamos de forma estratégica para construir relações sólidas com clientes e garantir que as entregas da agência estejam sempre conectadas aos seus objetivos de negócio, com agilidade, visão e impacto.
Estamos em busca de uma Pessoa Supervisora de Negócios para integrar o time, atuando como ponto de contato entre cliente e iD\, assegurando a excelência em cada entrega. O foco dessa posição está na gestão de demandas de social media, campanhas com influenciadores e mídia, conduzindo o fluxo entre cliente e equipe interna de forma organizada, estratégica e eficiente.
Mais do que gerir prazos e entregas, essa pessoa terá o papel de cultivar relacionamentos, antecipar necessidades e identificar oportunidades que fortaleçam a parceria entre cliente e agência, sempre com visão de negócio e olhar atento à qualidade das entregas.
Se você tem experiência em atendimento, vive o digital, gosta de conectar estratégia com execução e quer fazer parte de um time colaborativo e dinâmico, essa oportunidade pode ser sua
Responsabilidades e atribuições
* Atender demandas de social media, influenciadores, cobertura de eventos e peças de campanha de mídia, garantindo alinhamento com o briefing;
* Ser responsável pelo briefing e gestão das pautas mensais de redes sociais, acompanhando a produção e publicação dos posts;
* Desenvolver briefings e acompanhar entregas junto aos times de Cultura & Insights, Criação, Mídia e Produção;
* Acompanhar e organizar a entrega de relatórios de performance de campanhas digitais e pautas mensais, junto aos times de Mídia, BI e Cultura & Insight;
* Apoiar na gestão de campanhas com influenciadores e no acompanhamento das entregas;
* Organizar e atualizar cronogramas e prazos dos projetos;
* Acompanhar e organizar a entrega de relatórios de performance de campanhas digitais e pautas mensais, junto aos times de Mídia, BI e Cultura & Insight;
* Participar de reuniões, elaborar atas e organizar os status para alinhamento com clientes e equipe interna;
* Apoiar em processos administrativos, como faturamento e abertura de jobs.
Requisitos e qualificações
* Formação em Publicidade e Propaganda, ou áreas similares;
* Conhecimento em gestão de campanhas com influenciadores;
* Boa comunicação oral e escrita;
* Organização e atenção a detalhes;
* Interesse por tendências de redes sociais e pelo universo de creators.
Informações adicionais
Saúde em dia: assistência médica e odontológica para você cuidar bem de si e da sua família.
Sua refeição, sua escolha: VR/VA (iFood Benefícios) de R$46,00 por dia para você se alimentar com qualidade e praticidade. E se preferir, a nossa copa na agência está sempre à disposição
Vai de bus, vai de trem, ou do jeito que for melhor: VT para tornar seu deslocamento mais tranquilo, seja de ônibus, trem ou como for mais fácil para você chegar aqui na iD.
Segurança sempre: seguro de vida, proporcionando mais segurança e conforto no dia a dia.
Inglês em dia: descontos de até 20% em escolas conveniadas + reembolso de R$300/mês para investir no seu aprendizado.
Bora se movimentar: Wellhub, o antigo Gympass, para você encontrar sua atividade física favorita.
Apoio na creche: auxílio-creche para crianças de até 6 anos, para você ter mais tranquilidade no seu dia a dia.
Mais lazer e cultura: convênio com o SESC para aproveitar descontos e benefícios.
Aproveite seu dia: day off no aniversário para você curtir do jeito que quiser.
Fim de ano sem preocupação: recesso garantido para fechar o ano com descanso e boas energias.
Ah A nossa fica localizada no bairro de Pinheiros, ao lado da Estação :)
Nós somos a iD\TBWA, fazemos parte de um dos mais premiados coletivos de publicidade e comunicação do mundo, o grupo TBWA.
Ao longo da nossa história, evoluímos para ser muito mais do que uma agência de publicidade – somos um ecossistema que combina criatividade e dados para acelerar o crescimento de marcas e negócios.
Nosso time é feito por mais de 250 mentes inquietas, apaixonadas por criar, testar e reinventar. Se você busca um lugar onde sua criatividade encontra propósito, a iD\ pode ser seu próximo destino.
Temos fome de crescimento e buscamos talentos que queiram crescer junto com a gente