JA1000TI Barra Velha, Santa Catarina, Brazil
- Atendimento e resolução de chamados: Continuar atendendo chamados de suporte, com maior autonomia e capacidade para lidar com problemas de maior complexidade.
- Análise de causas raiz: Investigar problemas recorrentes para identificar as causas subjacentes e propor soluções preventivas.
- Configuração e manutenção de sistemas: Auxiliar na configuração, instalação e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e periféricos.
- Treinamento de usuários: Ministrar treinamentos básicos para usuários sobre o uso adequado de tecnologias e ferramentas.
- Colaboração em projetos: Participar de projetos de implementação de novas tecnologias ou atualizações de infraestrutura, fornecendo suporte técnico conforme necessário.
- Monitoramento: Acompanhar o desempenho dos sistemas e redes, identificando possíveis falhas ou problemas de desempenho.
- Administração do Painel Microsoft 365;
- Administração de File Server e Active Directory;
- Administração e Configuração de painéis WiFi;
- Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo;
- Realizar outras atividades afins com a função;
Requisitos :
- Experiência: acima de 02 anos;
- Educação: Ensino Superior Completo.
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