Descrição da Vaga
Somos procurados por profissionais dedicados que estejam capacitados a desempenhar um papel fundamental na implementação e sucesso contínuo dos Operadores Turísticos no Marketplace de Tours, Atividades e Atrações da tur.com no Brasil.
O profissional será responsável por orientar novos Vendors no uso eficaz da nossa plataforma, garantindo sua satisfação, crescimento e fidelização. Irá atuar como ponte entre os times de Produto, Vendas e Suporte, contribuindo diretamente para a melhoria da experiência de pós-venda.
Responsabilidades:
* Implementação e Treinamento
* Suporte Contínuo
* Sucesso do Vendor
Requisitos:
* Experiência prévia em Customer Success, preferencialmente no setor de turismo ou áreas relacionadas
* Idiomas: Espanhol e Português. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
* Capacidade de entender as necessidades específicas dos Operadores Turísticos e desenvolver soluções personalizadas