Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! Responsabilidades e atribuições - Atuar como SMT (Situation Management Team) no Processo de Disponibilidade (Crises); - Trabalhar em regime de escala (horário noturno) específica do processo; - Acompanhar / Monitorar consoles relacionadas ao processo; - Realizar a verificação de informações e a classificação dos incidentes críticos; - Validar os incidentes críticos com os times técnicos; - Realizar a abertura de sala de crise, se necessário; - Acionar os times técnicos para as salas de crise; - Apoiar os Gestores de Crise durante um evento do processo; Requisitos e qualificações - Disponibilidade para trabalhar em escala / horário diferenciado;: - Curso superior completo ou em andamento; - Desejável certificação ITIL V3 Foundation; - Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação); Informações adicionais Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios: - Saúde e Bem-estar:Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub. - Benefícios:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida. - Mobilidade:Vale transporte ou Auxílio combustível.: - Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento. Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados. NOSSOS VALORES Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações. Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade. Senso de urgência:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.