Vaga: Analista de Infraestrutura Pleno
100% Presencial | Cotia/SP
Missão do Cargo
Atuar na sustentação e implantação da infraestrutura de TI, garantindo disponibilidade, segurança e desempenho dos ambientes tecnológicos, além de prestar suporte aos usuários e apoiar melhorias de processos.
Principais Responsabilidades
* Implantar e sustentar softwares, sistemas e recursos de infraestrutura de TI.
* Analisar e resolver problemas de hardware, software, redes e ambientes virtualizados.
* Monitorar desempenho dos recursos de TI e controlar acessos aos sistemas.
* Prestar suporte técnico aos usuários finais e atuar via ferramenta de chamados.
* Documentar procedimentos e apoiar melhorias contínuas de processos.
* Realizar treinamentos básicos para usuários dos sistemas implantados.
* Atuar conforme normas internas e padrões de qualidade (ISO 9001 e PRODIR).
Requisitos Técnicos
* Experiência como Analista de Infraestrutura ou áreas correlatas.
* Conhecimento em:
* Active Directory
* Microsoft 365
* Backup Veeam
* VMWare ESXi
* Telefonia
* Redes (switches, roteadores, access points)
* GLPI ou ferramenta similar
* SIEM
* Vivência com suporte ao usuário final.
Competências Comportamentais
* Planejamento e organização
* Trabalho em equipe
* Comunicação
* Orientação para resultados