Oferta de Cargo
O Desenvolvedor UX é responsável por otimizar a experiência do cliente nos canais de comunicação automatizados.
As principais habilidades e responsabilidades incluem:
* Mapeamento de jornadas do usuário;
* Criação de fluxos e scripts conversacionais;
* Tagueamento e Instrumentação de Dados (Analytics);
* Domínio em ferramentas como Figma, Miro ou similar;
* Conhecimento de Plataformas de Chatbot/WhatsApp.
O candidato deve ter experiência no design de chatbots, URA e jornadas no WhatsApp, além de conhecimento em metodologias para mapear jornadas do usuário e diagramas de fluxo de alta complexidade.
Para atuar com sucesso nessa função, o profissional deve possuir uma sólida base em Design de Experiência, com ênfase na criação de soluções inovadoras e intuitivas. Além disso, é fundamental ter habilidades técnicas avançadas em ferramentas como Figma e Miro.