Responsabilidades: · Verificar e validar os serviços comercializados registrados no ERP, garantindo consistência com os contratos e propostas firmadas; · Realizar a implantação dos serviços identificados no ERP, migrando-os para a plataforma Monday, onde será feito o controle centralizado da agenda, incluindo os serviços em andamento e os que ainda serão executados; · Atuar como elo entre as áreas envolvidas, facilitando a comunicação e o alinhamento entre clientes, setores internos da empresa e equipes técnicas; · Controlar e garantir o cumprimento do cronograma de agendamentos e execuções, respeitando as prioridades e a ordem estabelecida para os serviços. · Monitorar, acompanhar e cobrar a execução correta das atividades técnicas programadas, assegurando que os serviços sejam concluídos conforme o agendamento e os padrões da empresa; · Dar suporte operacional e administrativo aos supervisores técnicos das equipes de instalações e manutenção, contribuindo para o cumprimento dos objetivos operacionais definidos pela organização; · Manter comunicação contínua com áreas internas e clientes, alinhando informações, demandas emergentes e necessidades específicas junto a setores como Gerência, Suprimentos, Comercial e demais envolvidos; Habilidades Técnicas: · Organização e atenção aos detalhes · Boa comunicação interpessoal e escrita · Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas · Proatividade e iniciativa para resolução de problemas · Comprometimento com prazos, processos e metas · Postura colaborativa e habilidade para trabalho em equipe · Capacidade de mediação entre diferentes áreas e perfis · Visão sistêmica e foco em resultados operacionais