Atribuições
**Responsabilidades:
- Suporte aos programas de Incentivos:
- Gestão da ferramenta de gestão dos Programas de Incentivos;
- Atendimento ao cliente e franqueado;
- Validção das notas fiscais + criação do dispute case do prêmio Qualitativo.
Gestão e atualização dos procedimentos:
- Chamados na extranet;
- Movidesk;
- Inserção e gestão de programas de incentivo na plataforma;
Atendimento e acompanhamento:
- Clientes e franqueados através das ferramentas Movidesk e Extranet Franqueado Morgan/Forseed;
Gerenciamento do site Programa de Incentivos:
- Parametrização dos dados dos Programas;
- Cronograma;
- Regras;
- Regionais;
- Líderes;
- Franquias;
- Franqueados;
- Clientes;
Relatórios e análises:
- Acompanhar os programas de incentivo;
- Trazer melhorias para a gestão do site de Incentivos.