Descrição da Vaga
O Analista de Suporte Pleno I trabalha em uma equipe dedicada a proteger redes e sistemas contra ameaças cibernéticas. É responsável por implementar, gerenciar e resolver problemas técnicos relacionados a firewalls, redes, serviços e aplicações do Windows, softwares de backup, antivírus, etc.
Responsabilidades:
* Implementação e Gerenciamento de Firewalls NGFW:
* Troubleshooting Intermediário de Redes, Servidores e Aplicativos;
* Mentoria e Treinamento Técnico para Equipes Júnior;
* Escalonamento de Incidentes para Fornecedores e Suporte Especializado;