O objetivo de um Supervisor de Loja é conduzir o desempenho comercial da loja, liderando a equipe de compra e vendas.
Responsabilidades
Liderança e Gestão de Equipe Comercial:
- Liderar e motivar vendedores;
- Promover treinamentos constantes para a equipe;
- Acompanhar performance individual e coletiva da equipe.
Planejamento Comercial e Acompanhamento de Metas:
- Criar e implementar estratégias comerciais;
- Monitorar desempenho das vendas;
- Garantir execução de campanhas promocionais;
Supervisão de Negociações e Fechamentos:
- Participar diretamente de negociações complexas;
- Garantir que condições comerciais estejam alinhadas às políticas da empresa;
Relacionamento com Clientes:
- Garantir experiência de compra excepcional;
- Resolver conflitos ou reclamações de forma ágil;
Controle de Processos Comerciais:
- Supervisionar fluxo comercial da loja;
- Gerenciar propostas de financiamento;