Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado.Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade.Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas! Atuação 100% presencial: Rua Sebastião Furtado Pereira, nº 60, 10º andar - Torre II - Barreiros, São José - SC, 88117-400Horário de trabalho: 30h semanais - horário a combinar Responsabilidades:- Garantir ética e conformidade regulatória: Zelar pelo cumprimento das normas éticas e das definições regulatórias, atuando em alinhamento com a estratégia institucional e com as necessidades e oportunidades comerciais da TopMed;- Auditoria: Auditar atendimentos de psicologia através de critérios definidos em POP, buscando não apenas correção e feedback, mas criação de estratégias para melhora da performance;- Apoio jurídico-regulatório: Interagir com a área jurídica sempre que necessário para esclarecer dúvidas sobre resoluções, leis, decretos e demais normativas aplicáveis à prática em psicologia e telepsicologia;- Representação institucional: Representar a TopMed em associações, eventos científicos e atividades externas, fortalecendo a imagem da empresa por meio de posicionamento técnico e networking estratégico;- Capacitação técnica: Ministrar palestras, treinamentos e produzir módulos de educação em telepsicologia, contribuindo para a qualificação contínua dos psicólogos e demais profissionais de saúde;- Produção de conteúdo científico e educativo: Apoiar na elaboração de materiais de saúde mental e emocional, como textos, vídeos, roteiros de webinares e outros recursos didáticos;- Diálogo técnico: Manter comunicação técnica com clientes, parceiros e organizações da área da saúde, assegurando alinhamento científico e clínico;- Orientação e auditoria clínica: Fornecer orientação técnica aos psicólogos credenciados e realizar auditoria de prontuários, avaliando critérios de qualidade técnico-científica e ética (registros, prescrições e planos terapêuticos);- Feedback e melhoria contínua: Conduzir feedbacks individuais e coletivos decorrentes das auditorias, utilizando a plataforma de educação interna para promover aprendizado e desenvolvimento dos profissionais;- Gestão de performance: Realizar feedbacks periódicos, garantindo a excelência técnica da equipe de telepsicologia e sinalizando à gestão casos de profissionais que não estejam atingindo indicadores de qualidade;- Suporte em processos seletivos: Apoiar o recrutamento de novos psicólogos, definindo perfil e competências, analisando currículos e participando de entrevistas, quando solicitado;- Inovação e desenvolvimento: Colaborar com as equipes de produtos e inovação sempre que solicitado, contribuindo com visão técnica e científica;- Atualização profissional: Manter-se continuamente atualizado sobre tendências de mercado, novas práticas em telessaúde e avanços específicos na área de telepsicologia. Principais entregas: - Atendimento a demandas técnicas: Cumprimento de 100% das solicitações técnicas recebidas dentro do prazo estabelecido;- Auditoria de prontuários: Cumprimento de 100% da meta mensal de auditorias de prontuários de psicologia;- Agendas técnicas com clientes: Cumprimento de 100% das agendas programadas com clientes, assegurando presença e entrega de conteúdo técnico conforme planejado. Indicadores de performance:- Atendimento a demandas técnicas: Cumprimento de 100% das solicitações técnicas recebidas dentro do prazo estabelecido;- Auditoria de prontuários: Cumprimento de 100% da meta mensal de auditorias de prontuários de psicologia;- Agendas técnicas com clientes: Cumprimento de 100% das agendas programadas com clientes, assegurando presença e entrega de conteúdo técnico conforme planejado.Requisitos:Formação em PsicologiaPacote OfficeConhecimento sobre regulamentações em telepsicologiaFamiliaridade com ferramentas digitais de teleatendimentoDiferencial:Experiência em Saúde PúblicaBenefíciosAssistência à Saúde 24h da TopMedAssistência à Saúde PresencialWellhub – Incentivo a academiaAssistência a Medicamentos – com reembolso de até R$ 1.200,00 anoSeguro de VidaBenefícios SESC e SENAC